פתיחת חשבון בנק באוסטריה כתושבי חוץ: מסמכים, Basiskonto וביטוח פיקדונות

כדי לפתוח חשבון בנק באוסטריה תצטרכו בדרך כלל תעודה מזהה בתוקף עם תמונה ואת אישור רישום הכתובת, ה-Meldezettel. אם בנק דוחה אתכם, החוק האוסטרי מעניק לכל מי ששוהה כדין באיחוד האירופי זכות ל-Basiskonto, חשבון תשלומים בסיסי עם תקרה לעמלה השנתית.

מה הבנקים באוסטריה מבקשים

לפי Work in Austria, השירות של Austrian Business Agency, בדרך כלל פותחים חשבון בהגעה לסניף, עם תעודה מזהה עם תמונה ועם ה-Meldezettel. בהתאם לסוג החשבון, ייתכן שיבקשו גם אישור העסקה או אישור לימודים. מדריך של N26 מונה את אותן שלוש בדיקות:

כמה נקודות מעשיות מאותם מקורות:

• שפה: לפי N26, האתרים, הטפסים ושירות הלקוחות של רוב הבנקים המסורתיים זמינים בגרמנית בלבד.
• בקשה מקוונת: חלק מהבנקים לא מאפשרים להמשיך בבקשה מקוונת בלי מגורים באוסטריה.
• עמלות: Work in Austria מציין שרוב הבנקים באוסטריה גובים דמי ניהול חודשיים, שחשבונות סטודנטים זולים לרוב יותר, ושבנקים דיגיטליים בלי סניפים יכולים להוזיל עלויות.
• שעות פתיחה: הסניפים סגורים בסופי שבוע ובחגים.

אם אתם עדיין מחכים ל-Meldezettel, בנק דיגיטלי שמקבל תושבים של כמה מדינות ב-EEA עשוי לאפשר לכם להתחיל מוקדם יותר. הדרישות משתנות מספק לספק, אז בדקו אותן לפני שאתם מגישים בקשה.

הזכות שלכם ל-Basiskonto

ה-Basiskonto (חשבון עם פונקציות בסיסיות) נקבע בחוק חשבונות התשלום לצרכן (Verbraucherzahlungskontogesetz, VZKG), סעיפים 22 עד 28, שבתוקף מאז 18 בספטמבר 2016. הוא מיישם את הדירקטיבה האירופית בנושא חשבונות תשלום (2014/92/EU).

למי מגיע החשבון

לפי דף מידע של asb, ארגון הגג של שירותי הייעוץ לחובות המוכרים על ידי המדינה באוסטריה, הזכות שייכת לכל צרכן השוהה כדין באיחוד האירופי, בלי קשר למקום מגוריו. היא כוללת במפורש אנשים בלי כתובת קבועה, מבקשי מקלט, אנשים שאי אפשר לגרש, אנשים בלי עבודה או הכנסה ואנשים בהליך פשיטת רגל פרטית.

בנק רשאי לסרב רק אם:

1. כבר יש לכם באוסטריה חשבון תשלומים פעיל עם פונקציות בסיסיות (הבנק רשאי לבקש מכם הצהרה על כך), או
2. מתנהל נגדכם הליך פלילי, או שיש הרשעה שלא נמחקה, בגין עבירה מכוונת נגד אותו בנק או עובדיו.

אחרי שהבנק מקבל את הבקשה המלאה, עליו לפתוח את החשבון תוך עשרה ימי עסקים.

מה כלול

דף המידע של asb מונה הפקדות ומשיכות מזומן, הוראות קבע, חיובים ישירים, העברות ותשלומים בכרטיס בתוך ה-EEA, ללא הגבלה על מספר הפעולות, בסניף ובאינטרנט אם הבנק מציע בדרך כלל את שני הערוצים. העלון של Bank Austria כולל, למשל, כרטיס דביט אחד, בנקאות באינטרנט ובאפליקציה ודפי חשבון אלקטרוניים.

מה לא כלול: Bank Austria מציין שה-Basiskonto שלו לא מאפשר מינוס ולא כולל כרטיס אשראי, והעברות ותשלומים בכרטיס מחוץ ל-EEA אינם כלולים. לפי asb, החשבון יכול להיכנס למינוס רק בגובה דמי הניהול שלא שולמו.

כמה זה עולה

החוק קובע תקרה למחיר השנתי, והתקרות מתעדכנות כל שנתיים לפי מדד המחירים לצרכן. דף המידע של asb מציין את הסכומים האלה:

התעריף המוזל חל, למשל, על מקבלי סיוע סוציאלי (Mindestsicherung/Sozialhilfe), סטודנטים שמקבלים מלגה ממשלתית (Studienbeihilfe), אנשים בלי בית ומבקשי מקלט. בנקים רשאים לגבות פחות: העלון של Bank Austria (מרץ 2024) מציין 20 € לרבעון, או 10 € לרבעון בתעריף המוזל. שאלו את הבנק שלכם מה המחיר העדכני.

Bank Austria מבקש גם כתובת מגורים. אם אין לכם כתובת, הוא מקבל כתובת דואר של גוף סיוע, מיופה כוח לקבלת דואר באוסטריה או תא דואר.

אם קיבלתם סירוב

לפי asb, אפשר להגיש תלונה לרשות לשוקי ההון (FMA), שיכולה להטיל על הבנק קנס של עד 30,000 € אם התלונה מוצדקת, או לפנות לגוף הגישור המשותף של המגזר הבנקאי באוסטריה (Gemeinsame Schlichtungsstelle der österreichischen Kreditwirtschaft). לשכת העבודה של וינה (AK Wien) מציעה ייעוץ צרכני בנושא חשבונות. אם חשבון קיים שלכם הוקפא או נסגר, קראו מה עושים אם בנק דיגיטלי מקפיא או סוגר את החשבון.

איך הפיקדונות שלכם מוגנים

הבנקים באוסטריה חברים ב-Einlagensicherung AUSTRIA (ESA). לפי דף המידע למפקידים ש-Bank Austria מפרסם:

• הפיקדונות מבוטחים עד 100,000 € למפקיד, לכל בנק, וכל החשבונות שלכם באותו בנק מחושבים יחד;
• בחשבון משותף, התקרה חלה על כל בעל חשבון בנפרד;
• המערכת מחזירה את הכסף תוך 7 ימי עבודה;
• במקרים מסוימים מבוטחים גם סכומים מעל 100,000 € במשך שנים עשר חודשים מיום הזיכוי, למשל תמורה ממכירת דירה לשימוש פרטי, או כסף שקשור לנישואים, גירושים, פרישה לפנסיה, פיטורים, נכות או פטירה. לשם כך נדרשת בקשה נפרדת למערכת הביטוח.

בנקים בעלי רישיון במדינה אחרת באיחוד האירופי מבוטחים במערכת של מדינת האם שלהם, גם כן עד 100,000 €. המדריך שלנו האם הכסף שלי בטוח בבנק דיגיטלי? מסביר את ההבדל בין בנקים לגופי כסף אלקטרוני.

N26 באוסטריה

N26 מציעה לתושבי אוסטריה חשבון עם IBAN גרמני. לפי העמוד שלה לתושבי חוץ, צריך תעודה מזהה רשמית כמו דרכון, סמארטפון ומגורים במדינה ש-N26 פועלת בה; אין דרישה להפקדה או להכנסה מינימלית. הפיקדונות מוגנים עד 100,000 € במסגרת ביטוח הפיקדונות הגרמני, לא האוסטרי.

לפרטי הרישיון ראו את עמוד N26 ואת האם N26 בטוח?

השוו את הספקים הזמינים באוסטריה בטבלת ההשוואה. עוברים דווקא לגרמניה? קראו פתיחת חשבון בנק בגרמניה כתושבי חוץ.

מקורות

• Work in Austria (Austrian Business Agency): Opening a bank account
• N26: How to open a bank account in Austria the easy way
• N26: Expat bank account in Austria
• asb Schuldnerberatungen: Factsheet Basiskonto
• AK Wien: Basis-Girokonto
• Bank Austria: Basiskonto leaflet
• Hypo Vorarlberg: Information on payment accounts with basic features (VZKG)
• Bank Austria: Information on deposit protection

המחירים והתכונות נבדקו ב-6 בנובמבר 2026.

המדריך הזה הוא מידע כללי ואינו ייעוץ פיננסי. עמלות, תכונות וזמינות משתנות, לכן כדאי לבדוק באתר של הספק לפני פתיחת חשבון. כאן אפשר לקרוא איך אנחנו משווים ספקים ואת הגילוי הנאות על קישורי שותפים.