Changer de compte courant au Royaume-Uni vers Monzo ou Starling : comment fonctionne le Current Account Switch Service

En bref : au Royaume-Uni, vous pouvez transférer votre compte courant vers Monzo ou Starling Bank grâce au Current Account Switch Service (CASS), un service gratuit. Le changement prend sept jours ouvrés, votre solde et vos paiements réguliers sont transférés, l'ancien compte est clôturé, et les paiements envoyés vers l'ancien compte sont redirigés pendant au moins trois ans. Les paiements récurrents liés à votre ancienne carte ne suivent pas automatiquement.

Qu'est-ce que le Current Account Switch Service ?

Le CASS est géré par Pay.UK, un organisme britannique du secteur des paiements, qui le décrit sur son site. Pay.UK le présente comme un service gratuit « available to individuals, small businesses, charities and trusts », c'est-à-dire ouvert aux particuliers, aux petites entreprises, aux associations caritatives et aux trusts. Plus de 50 banques et building societies le proposent.

Les points clés selon Pay.UK :

• Un changement prend sept jours ouvrés (« takes seven working days »).
• Les paiements qui continuent d'arriver sur l'ancien compte, ou d'y être prélevés, sont automatiquement redirigés vers le nouveau.
• La redirection dure « for a minimum of three years or longer, if needed », soit au moins trois ans, plus si nécessaire.
• L'ancien compte est clôturé à la fin du changement.

Le CASS est donc un changement complet : vous finissez avec un seul compte, pas deux. Si vous voulez garder votre ancien compte et utiliser une néobanque en parallèle, vous n'avez pas besoin du CASS : ouvrez simplement le nouveau compte et déplacez vous-même les paiements souhaités.

Ce qui est transféré et ce qui ne l'est pas

Le point de la carte passe souvent inaperçu : les abonnements débités sur votre ancienne carte échoueront dès qu'elle ne fonctionnera plus. Communiquez donc votre nouvelle carte à ces services.

Passer chez Monzo

Selon l'aide de Monzo, un changement prend « 7 days (or you can choose a later date if you want to) », soit sept jours ou une date ultérieure de votre choix. Sa page sur les comptes joints parle de « 7 working days ». Monzo transfère votre argent et vos paiements et clôture votre ancien compte à votre place.

Vous pouvez basculer vers :

• un compte courant Monzo ;
• un compte joint Monzo, sauf si vous essayez de transférer un ancien compte joint vers un compte courant individuel Monzo ;
• un Monzo Business Account, depuis un compte de sole trader (entrepreneur individuel) comme depuis un compte de limited company.

Ce qu'il vous faut : le sort code et le numéro de l'ancien compte, ainsi que les cinq derniers chiffres de la carte de cet ancien compte. Pour un compte joint, aussi les cinq derniers chiffres de l'ancienne carte de votre partenaire. Avant de commencer, vérifiez que votre ancienne banque a la même adresse que Monzo ; une différence peut bloquer le changement.

Pour démarrer dans l'application : touchez l'icône Home, puis le bouton bleu + en haut à droite, choisissez « Switch to Monzo » et suivez les étapes.

Pour en savoir plus sur le compte, consultez notre fiche Monzo et Monzo est-il sûr ?.

Passer chez Starling

Starling affirme que « everything is sorted in seven working days », tout est réglé en sept jours ouvrés. La banque est claire : elle ne propose que le changement complet. « We only offer a full switch service, which closes your old account. We don't support partial switches. »

Qui peut changer : vous devez habiter au Royaume-Uni, et les nouveaux clients Starling doivent avoir au moins 18 ans. Vous demandez d'abord un compte individuel ou joint ; une fois approuvé, vous pouvez y transférer votre ancien compte.

Comptes joints : les deux titulaires doivent confirmer le changement dans l'application.

Pour démarrer : ouvrez le menu du compte, touchez « Switch to Starling », saisissez les coordonnées de votre ancienne banque et choisissez une date de changement.

La garantie : Starling indique qu'en cas de problème lors du changement, « we'll refund any interest (paid or lost) or charges incurred on your old or new account », c'est-à-dire le remboursement des intérêts payés ou perdus et des frais sur l'ancien ou le nouveau compte.

Comptes professionnels chez Starling

La page de Starling consacrée aux comptes professionnels ajoute quelques points :

• Vous devez être vérifié comme client professionnel Starling avant de changer.
• Sur les comptes à plusieurs titulaires, un utilisateur lance le changement dans l'application et tous les directors ayant accès à l'application doivent l'approuver.
• Un découvert sur l'ancien compte n'est pas transféré. Vous devez en convenir d'un nouveau avec Starling ou organiser son remboursement avec votre ancienne banque avant le changement.
• Les autorisations données à des prestataires tiers (par exemple un logiciel de comptabilité) ne sont pas transférées automatiquement.
• Le changement partiel n'est pas proposé ici non plus.

Pour en savoir plus sur la banque, lisez Starling Bank expliquée et notre fiche Starling.

Monzo et Starling côte à côte

Liste de contrôle avant le changement

1. Ouvrez d'abord le nouveau compte et attendez son approbation. Le changement se demande à la nouvelle banque, pas à l'ancienne.
2. Vérifiez que vos informations concordent. Même nom et même adresse dans les deux banques.
3. Choisissez une date calme, par exemple pas la veille du loyer ou d'une grosse facture.
4. Listez vos abonnements payés par carte et prévoyez de les basculer sur la nouvelle carte.
5. Réglez la question du découvert. Si votre compte est à découvert, demandez à la nouvelle banque ce qu'elle peut proposer avant de commencer.
6. Téléchargez vos anciens relevés. Une fois l'ancien compte clôturé, les obtenir peut prendre plus de temps, et vous pourriez en avoir besoin pour un prêt immobilier, une déclaration d'impôts ou une demande de visa.

Si vous changez parce qu'une banque a bloqué ou fermé votre compte, lisez d'abord Compte néobanque bloqué ou fermé : que faire ?. Pour comparer les comptes britanniques avant de choisir, utilisez notre comparateur pour le Royaume-Uni ou lisez Néobanques britanniques comparées.

Sources

• Pay.UK: Current Account Switch Service
• Monzo: Understanding the Current Account Switch Service
• Monzo: Switching your joint account
• Starling Bank: Switch bank accounts and current accounts
• Starling Bank: Switch your business bank account to Starling

Prix et fonctionnalités vérifiés le 2026-11-07.

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