Cómo elegir un neobanco: 7 cosas que debes comprobar

Los neobancos (también llamados bancos digitales o challenger banks) te permiten abrir y gestionar una cuenta por completo desde el móvil. Elegir uno es más fácil si compruebas las mismas siete cosas en cada proveedor.

1. ¿Es un banco o una entidad de dinero electrónico?

Algunos proveedores tienen una licencia bancaria completa; otros son entidades de pago o de dinero electrónico. Eso decide cómo se protege tu dinero. Lee ¿Está seguro mi dinero en un neobanco?

2. ¿Cómo se protege tu dinero?

Los bancos de la UE y del EEE protegen los depósitos admisibles hasta 100.000 €, y los bancos británicos hasta 120.000 £ a través del FSCS. Las entidades de dinero electrónico, en cambio, salvaguardan los fondos. Cada ficha de nuestro comparador muestra el supervisor y la protección del proveedor.

3. ¿Acepta clientes donde vives?

La mayoría de los neobancos solo abren cuentas a residentes de ciertos países, y algunos solo de un país. Usa el selector de país de nuestro comparador para ver solo los proveedores disponibles para ti.

4. ¿Cuánto te va a costar?

Mira más allá de la cuota mensual:

• Cambio de divisa: el margen o la comisión al pagar y convertir otras divisas, incluidos los recargos de fin de semana.
• Retiradas de efectivo: cuánto es gratis cada mes y la comisión a partir de ahí.
• Tarjeta: si la tarjeta física cuesta aparte.
• Límites del plan: transferencias, tarjetas o subcuentas incluidas.

5. ¿Qué tarjeta recibes?

Comprueba si el plan gratuito incluye una tarjeta física o solo una virtual, y si puedes bloquear la tarjeta y fijar límites desde la app.

6. ¿Qué funciones te importan?

Huchas para el presupuesto, saldos en varias divisas, datos de cuenta locales en otras divisas, intereses sobre el ahorro, cuentas conjuntas, tarjetas para menores o herramientas para empresas. Elige el proveedor cuyos puntos fuertes encajen con cómo usas realmente el dinero.

7. ¿Cómo consigues ayuda?

Revisa los canales de atención (chat, teléfono, email), los horarios y los idiomas antes de necesitarlos.

Compara lado a lado

Nuestro comparador muestra comisiones, funciones, regulación y protección de depósitos de cada proveedor en un solo lugar. Para situaciones concretas, consulta:

- ¿Revolut o Wise? para viajes y dinero internacional
- Neobancos del Reino Unido comparados
- Neobancos en la zona euro
- Cuentas de empresa para autónomos y pymes

Esta guía es información general, no asesoramiento financiero. Las comisiones, las funciones y la disponibilidad cambian, así que consulta la web del proveedor antes de abrir una cuenta. Lee cómo comparamos a los proveedores y nuestro aviso sobre enlaces de afiliación.